中国城博会丨新奥能源以智能提升家企客户服务质量

　　鉴于新奥能源在建设生态宜居城市、韧性城市、数字住建、完整社区建设、产学研融合发展等方面取得的系列成果，

 

　　展会期间，新奥能源展台受到专家、媒体城市高质量发展离不开优质高效的城市公共事业服务。在城市燃气智能运营展区，观众可以看到新奥能源智能化的城燃运营，重点了解近年逐步打造的“安全稳定运营、高效资源统筹和满意周到服务”三大核心能力。

　　安全，是城市发展的底线万个智能物联设备，实现对风险的快速感知，并通过“智能+平台+生态”的聚安网模式，与城市应急平台联动，用智能筑牢城市安全底线，实现“让城市更安全 让人人更安心”。

　　在资源统筹方面，用物联和数智技术，实现对需求、资源和设施的实时监测，践行需供同智，保障客户高效稳定用气。

　　家庭是城市的细胞单元，随着经济社会的发展，家庭客户对品质生活的需求也日渐提升。在展厅一侧，工作人员向观众介绍公司依托e城e家平台，不断聚合生态能力，一方面对基础燃气服务进行智能升级，让客户在安检、安装、维修等方面有更好的体验，另一方面为家庭智能推荐安全、健康等产品和服务，支持家庭决策，让客户在智能购物中提升生活的幸福感、获得感。

　　绿色是城市发展的底色。在践行“双碳”目标的背景下，传统产业亟需进行数智化升级以实现绿色低碳发展。新奥提出的能碳一体化解决方案，对建筑、企业及园区达成“双碳”目标有着积极的借鉴意义。

　　在展区内，新奥以安徽宣城经开区等案例为例，展示了能碳一体化解决方案在园区、工厂、建筑等不同客户应用场景下的系列实践成果。据新奥展台工作人员介绍，文/十一