点餐关注公众号，从强制到自愿
用户总是关心美食，美食也总吸引人。一开始，用户吃过好吃的美食，关注商家公众号；餐饮商家也能更好地留存客户，本来是个双向奔赴的过程。但渐渐地，强制关注公众号成了行业基本做法，这明显伤害了用户的选择权。
针对这样的情况，微信在做好宣导的同时，根据点餐场景的特点，提供在小程序里一键关注公众号的组件，让用户在点餐后再自主决定关注公众号。
同时，大家也知道，商家的切换成本是很现实的问题。已经贴在一张张餐桌上的点餐码，商户和服务商要全部更换，成本很大。
2021年底，微信发布后，不少商户也意识到，伤害了用户的体验，也会让自己失去回头客，陆续自行调整。
正确示范
发现“点餐强制关注”，请投诉
在公众号投诉入口中，目前已经新增了扫码点餐的专门投诉入口，如果大家吃饭的时候遇到强制关注公众号的商家，可以点击投诉：
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