星光下的金融守护：工商银行护航运动员逐梦成都世运会

　　夜幕降临，城市归于宁静，注册中心的玻璃幕墙映出工商银行服务台的暖黄色的灯光，像是夜空中的点点星光。在这里，有一支由4名多语种骨干组成的夜间金融服务团队，正用“24小时在线”的承诺，为来自全球的参赛运动员编织一张无形的金融保障网，让深夜抵达的逐梦者无需为注册缴费发愁。

　　图为夜幕下的世运村。

　　“我当时特别着急，以为错过注册时间了，没想到深夜还能注册缴费，真是太幸运了。”当银行卡划过POS机，屏幕上出现缴费成功的提示。来自埃及的运动员萨拉赫松了一口气。由于萨拉赫所搭乘的飞机机械故障，航班延误了近十个小时，他辗转两天才抵达成都。旅途疲惫的萨拉赫抱着试一试的心态出现在注册中心的服务台前时，没想到在工作人员的指导下，全程只用了十分钟就完成了注册。

　　工商银行工作人员指导外籍参赛运动员注册缴费。

　　这样的场景，几乎每天都在世运村里发生。工商银行针对国际航班多为夜间航线，赛事期间运动员抵离时间分散、夜间注册需求突出的特点，组建了夜间金融服务团队协助参赛运动员注册缴费。针对外籍参赛运动员的货币兑换及现金支付需求，工商银行在世运村放置的智能货币兑换机、ATM机点位均设置紧急联系人，并在智能机具上公示紧急联系电话，提前部署专人专岗机制，制定服务应急预案，重点强化自助银行设备应急响应和处置能力，成立“世运会金融服务指挥中心，6支应急保障队全天候待命，构建24小时应急保障体系，确保每一个紧急情况都能被处理，每一种需求都能被看见。

　　自世运村开村至今，工行世运会赛事侧8个服务点位合计完成业务超过2000笔；在成都范围内，办理涉外业务超过6000笔，为世运会的成功举办提供了有力金融服务保障。为方便世运会期间外国友人在成都的出行，工行推出了“卡码通”业务，截至目前，已办理近700张。

　　“我们不是赛场的焦点，我们却是赛场外最坚实的金融后盾。”驻扎在世运村的工行工作人员表示。作为世运会官方供应商，工商银行不仅向全世界的参赛运动员提供专业高效的金融服务，更通过每一个细节传递着东道主的温暖。注册中心里“深夜不打烊”的灯光，已成为世运村里最安心的“路标”，照亮着不同肤色、不同语言的追梦人在成都的世运征程。

　　晨光熹微，坚守一夜的工作人员已完成交接班，留下整洁的工作台和意见簿上密密麻麻的感谢语。而几个小时后，注册中心的灯光又将为在深夜远道而来的运动员亮起，周而复始，继续书写着金融服务者的责任与担当，也助力每一个远渡重洋的梦想，能够在成都这座城市绽放。