用户受够了Facebook;用户增长放慢,Tiktok起飞了。这些趋势可以逆转吗,还是这是社交网络终结的开始?

对于Facebook来说,这是艰难的几年。在虚假新闻的爆发,持续的数据收集隐私问题以及政府法规的威胁之间,全球最受欢迎的社交媒体平台遭受了重大打击。现在看来,许多Facebook用户简直厌倦了它。

爱迪生研究公司(Edison Research)向Facebook用户询问了为什么他们使用该平台的频率降低了,而受访者的情况却相当清晰。最常见的原因是对Facebook咆哮不屑,政治过多以及压倒性的负面情绪。这些响应使我们可以假设用户只是被Facebook创建的在线环境所累。
这种压倒性的疲惫感最终导致长期的用户对该服务感到不满意,而年轻人要么像十年前那样离开Facebook,要么就没有注册加入。2017年,美国12岁以上人口中有67%拥有Facebook帐户。但是,到2018年,这一数字下降了5%,而在2019年,只有61%的人口在Facebook上。
实际上,如果这种下降是由于缺少年轻用户造成的,那么它恰恰是在错误的时机,因为Facebook现在正面临来自Tiktok的激烈竞争。2019年,晨咨询公司(Morning Consult)的一项调查显示,在13至16岁年龄段的美国人中,使用视频共享应用的比例与Instagram(41%)和Twitter(40%)相同(42%)百分)。

应当指出,Facebook在美国仍然拥有1.72亿用户,在全球拥有 15亿用户,因此,这似乎并不意味着该公司有倒闭的危险。但是,在最有价值的市场中,Facebook的增长已经趋于平稳。招募新一代的年轻用户应该是该公司的前进方向,但这并没有实现。
截至2019年11月,Statista报告称13至17岁年龄段是该平台的最低用户百分比。预计Z世代到2026年将成为美国最大的消费者群体,因此,如果Facebook保持不变,这可能是末日的开始。
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