而生意是什么?其实通俗来讲,就是赚钱,养家糊口、摆地摊、卖水果、卖早餐、街边理发、街头艺术、甚至街头算命看相,这些都叫生意。
企业和人一样,如果想要成功,那么都需要定位,简单来说,如果把每个企业比喻成一艘船,那么定位就是GPS,如果没有GPS,那么你就会找不到方向,自然无法到达目的地。
如果一个人没有定位,那就好像是蒙着眼睛在走路,随时有可能掉进坑里,企业的定位,如何来做呢?
那要看你是准备进攻蓝海市场,还是在红海市场里面找蓝海市场,一种是成为一个全新领域的第一名,另一种是成熟市场里面,挖掘出一个没有被满足的细分垂直市场。这样你也可以很快成为唯一。在定位学里面,唯一就是第一,这叫以快取胜。
简单来说,就是你的赚钱路径,麦当劳大家都知道吧,很多人觉得麦当劳是靠卖汉堡赚钱,其实汉堡只是麦当劳的整体盈利极少一部分,麦当劳的核心盈利有几大块,首先是品牌加盟费,其次是物业升值,这才是麦当劳的核心盈利点。
同样的道理,许多互联网企业,他们的盈利模式更加多元化,比如说美团,其实通过大量补贴,把美团外卖、美团买菜、团购、酒店、机票预订等业务做起来了,那么美团就把控了流量,盈利模式主要有几个快,首先是商家的分润,每成交一单,美团要向商家收取一定的佣金,其次是广告收入,商家要获取流量,那么就要给美团钱,把排名刷到前面去,这也是美团丰厚的收入,但是光靠这两块收入,美团如何快速收回前期投入成本?几乎不可能,怎么办?这时候通过资本市场获利,因为美团有持续的流量,用户量基数,那么资本市场是看好美团的,股价上涨1元钱,美团从资本市场获利,远远大于佣金收益和广告收益。
如果光考虑收益,而忽略了成本,这样的企业很容易失败,很多人做生意,盲目追求营业额,而忽略了成本,成本是一个宏观概念,假如你的生产成本或者获客成本比竞争对手高,那么你的利润势必会比竞争对手低,假如品牌效应是一样的,那么你在价格竞争上,你就完全处于劣势。
生产成本降低的途径,最常用的就是通过大数据和规模生产,大数据可以让企业柔性生产,避免浪费,而规模化,可以降低单个产品的生产成本。
获客成本这个也好理解,假如你把产品挂在淘宝上,要想卖出去,是不是要花钱买直通车,假如一个月你的直通车成本是10万元,卖出去了1万单,我们按照每个顾客平均消费1单计算,那么你的单个获客成本就是10元。假如你的产品利润只有8元,那是不是你还要亏2元,所以,这个生意是不可持续的。
那很多人思考,这个月我亏2元,那么如果有复购,那么是不是下个月我就能把成本赚回来,其实这种概率非常低,因为产品的竞争非常大,流量的竞争也非常大,客户很难有这样的忠诚度,正确的做法是什么?
寻找更低的获客成本渠道,比如说有人会利用直播、短视频等内容渠道,把产品卖出去,假设我们拍了一个短视频,花费了1万元,播放量是500万,产生了5000单购买量,那么我们每单的获客成本就是2元,本身产品利润是8元,那么是不是每一单商家还要赚6元。
产品利润是固定的,但是每个商家的获客成本相差是巨大的,可以说,低获客成本的商家对高获客成本的商家,本身就是一种降维打击。
对于一个投资人来说,如果准备投资一家创业公司,该业务是否能够复制,是否好复制,是一个很重要的指标,因为只有能够复制的生意,才能做大,估值才会越高,将来才有可能获得多轮融资,对于投资人来说,花出去的钱才能有丰厚的回报。
门槛很低的项目,或者操作难度低的项目,这类比较好复制,比如说小吃加盟店,简单培训一下,普通人就能上岗。
比如说带有个人符号的项目,一个知识类主播,其实就不好复制,因为知识需要沉淀,任何人来模仿,其实都很难,需要花10年,甚至20年,你才有可能达到专家的水准,即便是时间够了,每个人的悟性、资质也不同,结果也很那复制。
所以,对于投资人来讲,能复制的项目,才有投资的价值,况且,如果以项目无法复制,潜在风险也很高,因为不能把鸡蛋都放在一个篮子里。
如果一个企业,没有建立自己的护城河,那么在面对竞争的时候,很有可能被竞争对手抄袭或者超越。
护城河是在你一开始建立企业的时候,就要去挖的,所以,这里面要求创业者需要布局思维,知道如何“埋雷”,举个例子,大家认为海底捞的护城河是什么?
其实有几点,一个是企业文化,海底捞的服务员为什么会如此热情,面面俱到,因为员工在下班的时候,也有人服务他,试问哪一个企业,会给员工顾保姆,但是海底捞做到了。
试问一下,当一个员工下班的时候,体验了一个“当爷”的感觉,上班的时候,是不是都打鸡血了,都知道顾客的心理,是不是服务更到位?
除了企业文化之外,一个企业的护城河,还包括培训机制,运营管理机制,股权机制,特别是股权的设计,可以把企业所有员工的战斗力直线拉升,世界上很多优秀的企业,都是如此,比如,有10大核心竞争力,都是的护城河,包括专注定位、战略逻辑、组织管理、制度设计、管理模式、团队激励、股权分配、创新机制、客户管理、企业文化。
这里面每一个环节,都值得创业者深入研究和实践。所以,企业的护城河不是一朝一夕建立起来的,同理,京杭大运河也不是几天时间挖好的,但是如果你不去挖,是不是你的企业很容易被竞争对手抄袭,你的利润就会被挤压,最后导致企业赚不到钱。
这里面的“链”包括好几个方面,首先是供应链管理,产品和服务的企业的立足之本,而供应链直接影响企业的产品质量,对于企业家来说,供应链管理也是一门必修的管理学科,大致包括以下几个方面:市场竞争环境分析、顾客价值判别、明确竞争战略、分析企业的核心竞争力、评估和选择合作伙伴。
其次是链接你商业体系,我们通常称为:“帮扶下游、并购中游、整合上游。”帮助下游是可以让你快速收回成本,增加客流,让利润倍增,并购中游可以让企业规模快速做大,树立行业的话语权,整合上游的好处,就是让企业的盈利可持续,在资本市场获得更高的估值。
最后是指,将消费者、合作伙伴、组织者、分销者、经营者,这五种人物关系进行交叉连接,一家优秀的企业,可以把消费者转化成为分销者,可以把分销者转化成为经营者,比如说蒋老师给一个学员企业策划的股权众筹模式,开了一家民宿,这家民宿实际上就是把合作伙伴变成顾客,又把顾客变成分销者,接着把分销者变成企业的经营者,形成循环。
在商业世界里,真的是学无止境,而商业模式,仅仅是商业知识体系里面的冰山一角,对于创业者来说,最重要的能力就是学习,因为只有学习,你才能发现自己的不足,不断精进。
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