布局社交平台与短赛道，金融服务场景重构“潮”起来！

　　据国家金融监督管理总局披露的信息显示，2024年四季度末，我国银行业金融机构本外币资产总额444.6万亿元，同比增长6.5%。其中，大型商业银行本外币资产总额190.3万亿元，同比增长7.6%，占比42.8%；股份制商业银行本外币资产总额74.2万亿元，同比增长4.7%，占比16.7%。

　　超30家银行争夺流量入口

　　2025年以来，金融机构在小红书平台的“流量争夺战”持续升级。据不完全统计，国有大行、股份制银行、城商行及农商行等超30家银行已入驻小红书，开设官方账号超60个，覆盖总行、业务部门及分支机构。

　　实际上，作为兼具“种草”与“强”属性的小红书，平台的特有属性与银行业渴望挖掘新客群的需求不谋而合。

　　若从人群标签看，Z世代、都市白领、精致宝妈等占比较高，而这几类人群通常拥有强劲的消费活力。

　　另外，在该平台上，有关存款、贷款、理财、信用卡、黄金等颇具金融属性的帖子不在少数。

　　从粉丝数量这一指标来看，头部银行已率先完成部署。截至5月14日，在小红书平台上，招商银行粉丝数量已突破48.1万，排在第一位；中信银行信用卡粉丝数量达12.5万，排名第二；光大银行微银行和宁波银行以9.6万的粉丝数量并列第三。

　　建立多维度账号矩阵或是银行业发力的下一步棋。如平安银行在小红书平台已构建包含总行官方号、信用卡中心、汽车金融等多个账号，借助年轻化的品牌形象开展精准运营，更像是年轻人的“情绪搭子”。

　　从短期获客数据来看，据某城商行理财经理透露，通过小红书平台单月最高获客80人，其中消费贷申请转化率约为12%。

　　从长期品牌价值来看，小红书平台更被写入中信银行、重庆银行等金融机构的财报中，成为新零售业务增长的重要抓手。如中信银行在2024年年度报告中提到，该行建立新媒体渠道矩阵，在B站和小红书平台开立官方账号“中信银行信青年”，持续传播青年服务理念；重庆银行在2024年年度报告中提到，该行通过

　　释放向年轻一代靠拢的信号

　　在算法与流量蜂拥各大行业的背景下，金融机构从业者不再选择观望，而是脱下西装革履，化身“戏精”扎进竖屏“江湖”。

　　从招商银行

　　“金融知识以短剧的方式进入脑子里，令人印象深刻！”这或许是大多数网友对银行自制短剧的直观感受。

　　以网商银行的

　　更进一步看，银行业发力微短剧的背后，更是释放了向年轻一代积极靠拢的信号。

　　对此，有业内人士表示，为了争夺有限的客户资源，银行需要不断创新营销手段，提升品牌影响力和市场占有率。因此，银行选择跨界进入短、微短剧等赛道，通过新颖、有趣的营销方式吸引年轻用户，成为缓解经营压力、提升竞争力的有效策略。

　　实际上，当金融与流量在短的浪潮中短兵相接，这场银行业的“暗战”早已超越了屏幕交锋的层面：它是传统与革新的碰撞，是金融服务场景的重构，更是传统行业在数字时代保持活力和竞争力的生动实践。