为获取更多房源 爱彼迎提高赔付限额至300万美元

获悉，由于相信休闲旅游的繁荣是永久的，爱彼迎希望通过说服更多的人把他们的房子变成短期租赁来扩大其房源。该公司周三表示，将提高房主责任险金额，最高可达300万美元，这是为了迎合加州等高成本地区较好的房屋的房主。该公司还将为新房东配备一位“超级房东”，指导他们完成成为短期房东的整个流程，从注册到欢迎第一个客人。

其次，爱彼迎首席执行官Brian Chesky表示，爱彼迎正在采取措施，让消费者浏览房源时的价格更加透明，他预计这将减少许多房东在预订过程中收取的天价清洁费——这是消费者的一大抱怨。该公司还在继续努力打击在租赁场所举行的大型派对，其中一些已经演变成暴力活动。此外，它还加强短期租赁监管的努力。

在这一切努力中，爱彼迎在疫情期间的表现比大多数旅游公司都要好。本月，该公司公布第三季度利润达到创纪录的12.1亿美元。然而，该公司股价下跌，原因是其收益和预订量均低于华尔街预期，且该公司对第四季度前景持谨慎态度。

投资者担心，消费者将在食品、汽油和住房等必需支出上花更多的钱，并将减少旅行等可自由支配的支出，这对爱彼迎不利。一些现任房东担心，这种情况可能已经发生了。上个月，爱彼迎“超级房东”的Facebook页面上有一个帖子问道:“有没有人注意到过去3到4个月的预订量大幅下降?在过去的两个月里，我们的入住率从50%下降到0%。”

社交媒体上的其他房东提出了各种观点，从经济脆弱到被压抑的旅游需求终于耗尽，有些人认为问题可能是爱彼迎的房源已经太多了。

Chesky在一次中表示，爱彼迎现在的房东已经足够了——但他并没有表示数量过多，且表示还需要更多房东，因为休闲旅游将继续增长。他还称，经济衰退可能会促使更多人把自己的房子变成爱彼迎的房源。毕竟，他指出，爱彼迎是在2008年经济大衰退期间成立的。他称:“人们减少了在许多领域的支出，但没有减少旅游支出。随着经济衰退的逼近，我们觉得想要赚外快的人比以往任何时候都多。”

Chesky认为，潜在的房主有时会犹豫，因为他们不喜欢陌生人住在家里。该公司的回应是，将房主的赔偿额增加两倍，从100万美元增加到300万美元，以防止房屋受损，包括车辆、船只和更广泛的艺术品。Chesky认为，这将说服更多的好房子的主人在爱彼迎上挂出他们的房子。

该公司表示，它还将推出一套系统来核实客人的身份，并将一些潜在不合格的客人进行标记，该系统将立即在美国和加拿大启动，到明年春天将在全球启动。Chesky表示，该系统“不是灵丹妙药”，他没有提供太多细节，但他说，在美国，该系统将包括对犯罪和性犯罪者记录的检查。

与此同时，该公司正在制定一项计划，在其应用程序和上提前显示住宿的全部费用，其中包括清洁费用;在以往，清洁费用经常非常高，只会在预订过程的后面出现。Chesky表示不想禁止或限制清洁费用——这是房主的权利。但在前期价格中包括费用——以及在结果显示的顺序中——“将会纠正市场”。