消息,Bithumb 就误发比特币事件发布致歉公告。Bithumb 表示,事件发生后,已向所有相关部门报告,并正全力配合金融监督管理总局的调查。 1. Bithumb 将通过完善系统和流程,防止人为错误演变为事故。为防止此类事件再次发生,Bithumb 已升级内部控制系统,并制定了创新措施。 强化资产核实系统:将加强基于事件或公司政策的支付过程中对客户和公司资产的核实。 改进多重支付系统:将改进此前缺失的某些流程,确保客户资产转移和奖励支付均需至少完成两步支付,从而防止类似事件再次发生。 加强异常交易检测和自动拦截的 AI 系统:一旦检测到异常交易或数据,系统将立即启动“安全保障”系统,全天候 24 小时不间断运行,从源头上防止事件发生。 外部专家系统审计:将委托全球安全专家机构对 Bithumb 进行全面的系统评估,并将结果公开透明地公布。2. 公司将承担防止客户损失的全部责任。 自第二次公告发布以来,尚未发生因超额支付事件造成的直接客户资产损失。然而,由于价格暴跌,事件期间确认存在一些对客户不利的交易。Bithumb 认为这些交易属于其保护客户的责任范围,并计划向受影响的客户提供全额赔偿,包括额外赔偿。 截至 2026 年 2 月 7 日 16:00,预计客户损失约为 10 亿韩元。公司计划对任何额外损失进行赔偿。 恐慌性抛售特别补偿:在事件发生期间因低价抛售的用户,将获得全额售出价加上额外 10% 的补偿。 事件发生期间所有访问 Bithumb 用户的补偿:将在事件发生期间所有访问 Bithumb 服务的用户在一周内获得 2 万韩元的补偿。 所有用户免交易手续费:将所有交易品种的交易手续费降至 0%,为期七天。 设立 1000 亿韩元“客户保障基金”:将设立专项基金,用于在事件发生时立即挽救客户资产。
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