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市城市管理局:事前辅导排忧解难 联审联批高效为民

时间:2022-12-14 22:52:21

  “太感谢了,本来以为要跑好多趟,没想到一个电话就解决了。”南阳市光彩社区办事人员对南阳市城市管理局审批科工作人员说道,并将一面写有“事前辅导排忧解难,联审联批高效为民”锦旗送到南阳市城市管理局驻市行政审批服务中心窗口。

  南阳市卧龙区光彩社区罗洼城中村改造项目,在村民陆续入住后,道路出口却一直没有打通,由于同时涉及到破道和破绿,又没有办理经验,10月17日上午10时左右,光彩社区工作人员抱着试试看的态度拨通了南阳市城市管理局“事前辅导,帮办带办”服务电话。通过电话了解后,南阳市城市管理局行政审批服务科随即牵头部署,30分钟后市市政管理处、市园林绿化局事前辅导人员便来到了光彩社区进行实地指导,并在现场进行联合勘验,当天,社区办事人员便拿到了《行政许可决定书》,困扰社区许久的出路问题得到了解决。

  为深化“放管服”改革,优化营商环境,让群众少跑腿,不跑腿,南阳市城市管理局出台了《政务服务事项“事前辅导,帮办代办”工作实施方案》《南阳市城市管理局勘验管理办法》,并联合五部门出台了《南阳市水电气暖“一事通办”联动报装实施方案》等一系列便民利民措施,通过规范审批流程,研究容缺办理事项,推广承诺办理范围等方法,最大限度缩短审批时限,提高审批效率,为办事企业、群众提供全方位优质服务。

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