一杯热茶解心结

　　“党的二十大报告，高屋建瓴，催人奋进，我们要始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，要深入学习党的二十大精神，深刻领会精神实质，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，不断发挥平安建设主力军作用，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，不断提升为民服务水平，努力做到习近平总书记报告中提到的让人民群众的幸福感、获得感、安全感更加充实更有保障，更可持续……”10月19日上午，在福建省“枫桥式公安派出所”、全市“人民满意派出所”安溪县公安局凤城派出所的“茶乡调解室”里，有关负责人与社区民、辅警学习交流报告心得。

　　“茶乡调解室”是安溪县公安局构建多元化解矛盾纠纷化解机制的一特色举措。今年以来，该局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足本地茶乡特色，将浓厚的茶文化融入基层警务工作，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的途径和方法，通过建立“茶乡调解室”，把群众请到茶乡调解室，让群众先喝茶，再讲事，拉近纠纷双方的距离，在喝茶谈心中将各种矛盾及时化解。

　　“党的二十大召开了，这些便民惠民政策大家可以了解。”“大会举世瞩目，我时刻关注啊，昨晚才到‘安溪公安’

　　“‘茶乡调解室’好啊，这次帮我大忙了，谢谢你们!”该村茶叶大户陈先生脸上洋溢着丰收的喜悦，向入户宣传的民警连声道谢。

　　原来，秋茶期间，民警在片区巡逻时，发现来乡购茶的茶商王先生与张先生因抢买好茶发生纠纷。随后民警把双方请进茶乡调解室，以茶为媒，一边拉近双方的距离一边调解，不久两人误会消除，王先生与张先生还成为合作伙伴，今后还会向茶农陈先生购茶。

　　“村里有了‘茶乡调解室’，我们在家门口就能反映解决事情了，很方便。”安溪县祥华乡村民吴先生说。

　　“茶乡调解室”在村里网格点设立后，村民茶余饭后到调解室泡茶聊天也成为了一种习惯。他们在喝茶中了解警务工作，反映自身需求，这不仅进一步拉进警民距离，也推动调解服务触角的延伸。

　　“茶乡调解室”还邀请、聘请离退休老干部、义警队、志愿者等担任纠纷“专调员”，与片区民警、镇村干部、司法行政干部等组成“厝边调解团”，一旦接到“现场调解类”警情，“厝边调解团”便提前介入，第一时间做好双方调处工作。对多次调解仍不能有效化解的，民警会联合司法所等有关部门启动“大调解”机制，由“三所一庭”等多方共同把脉、多元调解，推动案结事了。

　　群众的诉求，就是平安建设的方向。安溪县公安局相关负责人表示，要深入学习贯彻党的二十大精神，以“民心所向，民众所盼”为目标，全力推进平安安溪建设，切实把矛盾纠纷排查化解在基层、萌芽状态，做好平安“”，为全县经济社会和谐稳定保驾护航。