“平安行”抚平出行焦虑

　　这名游客身份不明、无家属陪伴且未携带费用，属于典型的“三无”患者，情况万分危急。万幸的是，当地医院本着“先救命、后补手续”的原则，争分夺秒展开救援，从[*]神手里夺回了一个生命。

　　对于这种危急情况，实际上已无需考验“医者仁心”，也不必把压力和纠纷风险转嫁于医院，平安行给出了更安心的解决方案。

　　平安行会客户提供医疗运送和送返、医疗费用垫付、亲属慰问探访管家式服务。如果客户不幸离世，提供当地安葬/丧葬保险金、亲属前往处理后事保险金、遗体/骨灰送返。

　　实际上，老人和小孩的健康和安全问题也是李琳最担心，并且最常遇到的问题。

　　李琳说，她去年带女儿去广西旅游。女儿当时6岁，在路边看见一只小野猫，因为很喜欢就去“撸猫”，结果被咬了一口。

　　当时她非常焦急，“不知道该怎么处理，赶紧上网查了半天，找最近的医院等等。但由于确实人生地不熟，最后就是先找了个饭馆，借用肥皂冲洗了一下伤口，简单处理后赶紧找了家当地的医院去打狂犬疫苗。”

　　李琳说当时很慌，毕竟是在外地旅游，对当地的医疗资源不了解不熟悉，也不知道这只猫是否携带病毒，需要做何处理。最后母女俩提前结束了旅行，返回北京，继续打了剩下两针的狂犬疫苗。

　　在旅行中，缺乏医疗知识和异地就医的困难是游客经常面临的难题，这个虽然不致命，但确实影响了旅游体验。

　　针对这些长期存在的老大难问题，平安行提供7*24h线上问诊、送药、门诊绿通和就医陪诊服务，帮助解决异地就医麻烦。

　　李琳说，既然出去玩，肯定是要做足功课，出行前除了自己要了解一些基本的急救知识，她也会给家人购买真正有用的短期保险，这样不仅需要的时候能真正帮得上忙，有专业的指导意见能缓解旅途过程中的很多焦虑。还可以在紧急情况下提供专业的医疗救援服务，关键时刻能真·救命。

　　“虽然没有什么万全之策，但出发前做好应急准备，真要病了或者遇到特殊困难，那就求助专业人士、警察、医院、朋友。计划好出发，旅途上才能放松心情好好玩。”