就在前几日,辛巴燕窝事件又有了新进展。当红主播辛巴在个人微博公开向购买燕窝产品的消费者道歉,并主动承担"退一赔三"的责任,先行赔付金额6198万元。俗话说:"能力越大,责任越大",而在这次直播带货事件中,我们更应该看到的是,"影响越大,责任越大"。消费者购买主播代言的产品,更加看重的是主播的名誉背书,因此本着对消费者负责,对自身名誉和形象负责的态度,主播要尽到把关职责,确保商品质量过硬。
此次事件中,由于品牌方提供的产品信息有误,导致了夸大宣传,但事后辛巴主动承担退一赔三的责任,这种做法是值得大家肯定的,是主动改正错误的体现,展现了其头部主播的果敢和担当。
同时,我们也需要看见,此次事件争议巨大,除了燕窝本是争议产品外,主播与品牌方责任鉴定的相关制度仍有待完善。当相应的标准和规则完善后,直播带货行业将迎来真正的爆发式增长,也将推动经济内循环,催生更多"直播销售员"。
经过这次"燕窝门"事件,相信今后辛巴团队对直播带货的选品将会更加严格,增强产品鉴定意识,通过内部整改来查漏补缺,让辛选供应链度过"寒冬",迎来一个新的"春天"。
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