陈美芳： 飞驰的列车上 迸发出向上的精神

　　“首先，每天参会之前，都要认真整理着装。第二，一定不能迟到。第三，要把会议资料都认真看一遍……”前些天，车菲菲利用休息时间，找到陈美芳“取经”，详细询问去北京参会的注意事项，拿本子一项一项记录下来。

　　陈美芳，是党的十九大代表。

　　“我还记得总书记在党的十九大报告中提到了‘人民’有203次。” 陈美芳回想起五年前，依旧激动，“刚入行时，我的师傅就告诉我，‘人民铁路为人民’。20多年来的工作，让我深刻理解了这句话。”

　　在高铁飞速发展的现在，她仍坚守在普速列车上。1997年，18岁的她“入路”以来，在宁波开往广州的K212/209、K210/211次列车上工作25年，往返行程超过400万公里，相当于绕地球赤道一百圈。

　　“普速列车有自己的受众群。比如去大城市打工的人，比如来体验生活的游客，他们都有各自的需求。我们要做惠民列车。”在陈美芳心里，普速列车25年没有涨过票价，但是列车上的服务却一定要和高铁媲美。她开创的“陈美芳亲情服务团队”“美芳爱心基金”“劳模智囊团助力铁路”等特色便民服务，让乘客倍感暖心。

　　尤其是这十年来，随着浙江经济的蓬勃发展，越来越多的外来人口来到这里。列车上的服务是否能走进农民工兄弟的心？如何能借助社会的力量？陈美芳在工作中也观察到了一些新变化、新需求——

　　“每到春节前后，经常听到务工者说，不熟悉浙江企业，所以找不到心仪的工作，我就萌生了为旅客提供招聘信息的想法。”陈美芳说。这个想法得到浙江省总工会以及宁波、衢州、湖州等地政府和企业的支持。

　　今年初，当K210次列车从浙江衢州站开出，一场由她主导的列车上的招聘会由此拉开了序幕。据悉，这已是杭州客运段连续第二年在列车上举办招聘会。这场招聘会共有9家企业提供56个工种、4269个岗位。

　　“这么多年来，我最大的成就感就来自旅客朋友。一些当时在列车上找到工作的乘客，现在还跟我保持着联系。”陈美芳很是满足。

　　“飞驰的列车上，迸发出的，都是积极向上的精神。”陈美芳说，这就是铁路工人的初心使命和最好的传承。